La Casa de Alberto el Paisita pone a disposición de los usuarios su Política de Privacidad, en armonía con la normativa vigente sobre protección de Datos Personales (Ley N° 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JUS). A continuación, detallamos cómo tratamos su información.

1. Información recopilada
Nuestro sitio podrá recopilar información personal, como:
– Nombre y apellidos
– Información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)
– Datos necesarios para procesar pedidos, realizar entregas o facturaciones.
– Datos recopilados en quejas y reclamos: nombres, apellidos, domicilio, teléfono y correo electrónico.

2. Almacenamiento de la información
El plazo de almacenamiento de los datos es indeterminado, salvo que el usuario solicite su eliminación o cuando se cumpla con la finalidad para la que fueron recolectados.

3. Protección de la información
La Casa de Alberto el Paisita ha adoptado medidas técnicas, legales y organizacionales para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones indebidas.

4. Uso de la información
Los datos personales se utilizan para:
– Procesar pedidos y entregas.
– Establecer canales de comunicación sobre su pedido o cualquier otra información relevante.
– Registrar datos para fines estadísticos e históricos.
– Atender consultas, preguntas, quejas y reclamos.
– Enviar promociones, beneficios, ofertas y publicidad sobre nuestros productos y servicios (con posibilidad de cancelación en cualquier momento).
– Cumplir con normativas de protección al consumidor respecto a quejas y reclamos.

5. Acceso a su información
Podemos compartir información con terceros que nos brinden servicios para mejorar nuestras operaciones, garantizando que solo se utilice para los fines autorizados y bajo estricta confidencialidad.

6. Derechos del usuario
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre sus datos personales enviando un correo electrónico con el asunto «Derechos Datos Personales» a contacto@lacasadealbertoelpaisita.com con la siguiente información:
– Nombre, apellidos, documento de identidad, correo electrónico y dirección.
– Tipo de solicitud (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
– Información específica sobre su solicitud.

Si no recibe respuesta adecuada, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Uso de cookies
Nuestro sitio web emplea cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas ayudan a analizar el tráfico web y personalizar la navegación. El usuario puede eliminarlas o bloquearlas en cualquier momento desde su navegador.

8. Modificaciones de la política de privacidad
La Casa de Alberto el Paisita se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Se recomienda revisarla periódicamente para estar informado de posibles cambios.

Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de nuestro sitio web lacasadealbertoelpaisita.com.